رهگیری سفارش
در فروشگاه شورتم، ما به شفافیت در روند خرید و ارسال سفارشها اهمیت زیادی میدهیم. به همین دلیل، امکان رهگیری لحظهای سفارشهای ثبتشده برای تمامی مشتریان فراهم شده است تا با اطمینان خاطر مسیر بستهی خود را دنبال کنند.
پس از ثبت سفارش در سایت شورتم، یک کد رهگیری اختصاصی به شماره موبایل و ایمیل شما ارسال میشود. با استفاده از این کد، میتوانید در هر لحظه وضعیت سفارش خود را از طریق بخش «رهگیری سفارش» در سایت مشاهده کنید. این فرآیند کاملاً خودکار، دقیق و ساده طراحی شده تا تجربهای حرفهای از خرید آنلاین برای شما ایجاد شود.
ما با شرکتهای معتبر پستی همچون پست پیشتاز، تیپاکس و شرکتهای ارسال سریع همکاری داریم. بسته به محل سکونت و نوع ارسال انتخابشده، زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است. شما میتوانید با وارد کردن کد رهگیری در سامانه ارسال مربوطه نیز اطلاعات دقیقتری از وضعیت بسته دریافت کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت سفارش، تیم پشتیبانی شورتم در تمامی روزهای هفته آماده پاسخگویی است. کافی است از طریق تماس با ما یا پشتیبانی واتساپ با ما در ارتباط باشید تا در سریعترین زمان ممکن مشکل شما بررسی و برطرف شود.
در صورتی که اطلاعات ثبتشده هنگام خرید (مانند آدرس یا شماره تماس) نادرست باشد، ممکن است در فرآیند ارسال تأخیر ایجاد شود. بنابراین توصیه میشود پیش از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات خود را با دقت بررسی کنید. شورتم مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از اطلاعات ناقص یا اشتباه نخواهد داشت.
ما همواره تلاش میکنیم تا فرآیند ارسال و رهگیری سفارش به سادهترین و شفافترین شکل ممکن انجام شود. هدف ما این است که خرید اینترنتی از شورتم برای شما یک تجربه لذتبخش و بدون استرس باشد. با خیال راحت سفارش بدهید، و همهچیز را قدمبهقدم با ما دنبال کنید.