موبایل
لپ تاپ
هدفون
گیمینگ
ساعت هوشمند
اسپیکر
پاور بانک
تبلت
کامپیوتر
ست گیپور
راهنمای خرید و ارسال
فروشگاه اینترنتی شورتم با هدف ارائه تجربه‌ای آسان، امن و سریع از خرید لباس زیر، فرآیند خرید و ارسال محصولات را به ساده‌ترین شکل ممکن طراحی کرده است. در این بخش، تمام اطلاعات مورد نیاز برای ثبت سفارش، پیگیری و دریافت محصول به شما ارائه می‌شود تا با اطمینان خاطر خرید کنید.
نحوه ثبت سفارش
برای ثبت سفارش، تنها کافی است وارد صفحه محصول مورد نظر شوید، سایز مناسب را با توجه به راهنمای سایز انتخاب کرده و بر روی گزینه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. پس از تکمیل سبد خرید، به مرحله پرداخت هدایت می‌شوید. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی صورت می‌گیرد و اطلاعات شما به صورت رمزگذاری‌شده ثبت می‌گردد.
تأیید و پردازش سفارش
پس از ثبت موفق سفارش، پیامک و ایمیلی حاوی جزئیات سفارش برای شما ارسال خواهد شد. سفارش‌ها در اولین روز کاری پردازش می‌شوند و در صورتی که همه کالاها در انبار موجود باشند، برای بسته‌بندی و ارسال آماده می‌شوند. تیم پشتیبانی در تمامی مراحل در کنار شماست.
نحوه ارسال و زمان‌بندی
ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک موتوری (در شهر اصفهان) انجام می‌شود. مدت زمان تحویل بسته‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی شما معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است. سفارش‌های اصفهان معمولاً در همان یا حداکثر روز بعد تحویل داده می‌شوند.
هزینه ارسال
برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص‌شده، ارسال رایگان در نظر گرفته شده است. در غیر این صورت، هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش ارسال محاسبه و در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.
پیگیری سفارش
پس از ارسال بسته، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید از طریق بخش رهگیری سفارش یا سامانه شرکت حمل‌ونقل مورد نظر، وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. همچنین تیم پشتیبانی شورتم همواره پاسخ‌گوی سوالات شماست.
بسته‌بندی محرمانه و ایمن برای حفظ حریم خصوصی شما
در شورتم، حریم خصوصی مشتریان در اولویت است. تمامی سفارش‌ها قابلیت ارسال با بسته‌بندی کاملاً محرمانه را دارند؛ به‌گونه‌ای که هیچ‌گونه نام، لوگو یا نشانی از برند بر روی بسته‌ها درج نمی‌شود. این نوع بسته‌بندی، برای مواقعی مناسب است که مشتریان مایل‌اند محتوای سفارش کاملاً شخصی و محافظت‌شده باقی بماند.
همچنین برای هدیه دادن، می‌توانید گزینه بسته‌بندی به‌صورت کادویی را انتخاب نمایید.
بسته‌ها در لفافه‌های مقاوم و ضدضربه قرار می‌گیرند تا در طول فرآیند ارسال، ایمنی کامل آن‌ها حفظ شود.
توجه داشته باشید: هر دو گزینه بسته‌بندی محرمانه و کادویی به‌صورت پیش‌فرض غیرفعال هستند. لطفاً هنگام ثبت سفارش، تیک مربوطه را فعال کنید.